Ratna Puspita Sari, M.Med.Kom. Kepala Penjaminan Mutu Stikosa-AWS
Ada hal yang perlu kita pahami, tujuan komunikasi publik adalah untuk memberikan informasi kepada masyarakat luas atau kelompok berskala besar. Fungsinya agar mereka semua ini tahu dengan aktivitas-aktivitas organisasi ataupun pihak-pihak yang menjadi obyek perhatian. Kalau dikaitkan pada pelayanan lambat di RSUD Soewandhie, saat itu Walikota Surabaya Cak Eri Cahyadi memang terlihat memberikan pemahaman bagaimana

